Experiencia sin fricción
Usuarios activos migrados de forma invisible — misma contraseña, cero reseteos forzados
Continuidad del negocio
Alta disponibilidad multi-región y recuperación ante desastres habilitados al cerrar la migración
Identidad unificada
Un solo cliente para todos los productos Konfío — habilita RBAC y acceso multi-empresa
Migración invisible: cada cliente existente migra silenciosamente la primera vez que inicia sesión — sin cambio de contraseña, sin aviso, sin fricción percibida.
Cómo leer el mapa:
Fase — período de tiempo activo
Hito completado
Hito pendiente
Referencia — Apagado de Cognito: segmentación de usuarios
Usuarios migrados
Sin acción requerida para el apagado
Completaron al menos un login durante el período de migración invisible. Su identidad existe en Auth0 y Cognito puede apagarse sin ningún impacto para ellos.
- Identidad activa en Auth0
- Cognito ya no es necesario para este segmento
- No requieren comunicación especial al apagado
Usuarios inactivos
Requieren decisión antes del apagado
No iniciaron sesión durante la ventana de migración. Su identidad existe solo en Cognito — apagar sin tratamiento los deja sin acceso a Konfío.
- Pueden ser cuentas legítimas con baja frecuencia de uso
- Pueden ser cuentas abandonadas o duplicadas
- Su volumen real aún está por determinarse
- Son el principal bloqueador del apagado
Criterios a definir
Decisiones pendientes de alineación
Antes de poder apagar Cognito, el equipo debe alinearse en los siguientes puntos:
- ¿Qué umbral de inactividad define una cuenta como "inactiva"?
- ¿Se envía comunicación de recuperación antes del apagado?
- ¿Cuánto tiempo de gracia se da post-apagado?
- ¿Las cuentas no reclamadas se eliminan o archivan?
- ¿Qué áreas aprueban la decisión? (Legal, Seguridad, Producto)